21:14
Na Na
Trong chiều nay, đồ vật 7 ngày 19/3/2016, trên web Thegioididong.com đã tổ chức chương trình khuyến mại cho khách hàng đặt trước một loại điện thoại di động mới được ra mắt. Trong ấy, với 20 khách hàng đặt tậu online đầu tiên, sẽ được giảm giá tới 49%. Đây thực sự là một sức hút to với phổ biến quý khách.
Mức giảm 49% tương ứng 2,3 triệu VNĐ là Vài tiền to, cùng với đó quý khách chỉ nên "xếp hàng" qua mạng để đặt tậu, vô cùng đơn thuần. do đó, không ít quý khách có chầu trực hệ thống của Thế Giới smartphone từ 14 giờ chiều ngày hôm nay, thời điểm bắt đầu nhận đặt hàng mà ban tổ chức thông báo trước đấy.
đến thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới điện thoại di động ấn định khi 14h ngày 19/3/2016.
không lâu sau khi hệ thống nhận đặt hàng qua mạng được mở, gần như quý khách sử dụng rộng rãi đã tham gia đặt mua và được phía Thế Giới di động xác nhận nằm trong danh sách 20 người đầu tiên đặt hàng, đồng nghĩa nhận được giá thành khuyến mại cực kỳ hấp dẫn.
Tuy thế, theo như phổ biến phản hồi của các người tham gia chương trình, bao gồm cả 20 vị khách đặt sắm trước tiên, kết quả đặt tậu sớm của họ đã bị phía ban tổ chức hủy, đồng thời đưa ra danh sách 20 cái tên khác, với Tại sao "sự cố ko kể ý muốn" và chuyển khung giờ tính đơn đặt hàng khuyến mại sang 15h cùng ngày.
Trích phản hồi của quý khách Trần Nguyễn gửi đến cho chúng tôi
"Mình đã đặt hàng thành công lúc 14h12 đã xác nhận đàng hoàng - đơn hàng 00001SO1603100600 (có ghi âm cuộc gọi, tin nhắn sms từ TGDD). Sdt đặt hàng là xxxx5850666. Theo danh sách khách đã đặt hàng công bố khi 14h30 và lúc 17h00 thì mình nằm trong top 20 ko sai đi đâu được. Vậy mà giờ TGDD đề cập rằng chương trình bị lỗi nên 20 khách thứ nhất tính từ khi 15h (chứ không phải 14h) phải mình không thuộc top 20".
Tin nhắn do Các bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Một phản hồi khác của người mua với nickname "Hoàng":
"Có thông báo thì thông báo trên trang chủ, đã sửa đổi gì thì cũng thông báo trên trang chủ. Hủy hay mấy giờ mở lại đề nghị thông báo chính xác trên trang chủ. Chứ khiến dòng gì cũng trên comment. Ai rảnh đâu mà f5 xem comment".
Theo quan sát, đã thể thấy được mọi người dùng khác cũng bức xúc với những Vì sao như trên. Cụ thể, phía Thế Giới smartphone sau khi thực hiện điều chỉnh thể lệ của chương trình, thay vì đăng thông báo lên trang chủ để các bạn nắm được, lại chỉ cập nhật thông tin qua hệ thống bình luận của trang web, làm rộng rãi người không thể nắm được các thay đổi này.
Nhưng sau cộng, Quản Trị Viên của trang web khẳng định phía Thế Giới điện thoại di động sẽ sớm đăng bài xin lỗi lên trang chủ về vấn đề vừa xảy ra. Từ đấy khiến cho nhiều người ko khỏi bức xúc, cho rằng thay vì "mất bò mới lo làm chuồng", một hệ thống bán lẻ lớn như Thế Giới di động đáng lẽ cần đã vài hành động ngay lúc sự cố xảy ra, giảm thiểu thiệt hại về công sức và thời gian của người mua.
Thế Giới di động "mất bò mới lo làm chuồng"?
Sau sự việc này, đã thể thấy được tầm quan trọng của tính minh bạch trong những chương trình khuyến mại tổ chức qua mạng Internet. Ngay cả một nhãn hàng lớn như Thế Giới smartphone cũng vấp bắt buộc sự phản đối gay gắt từ phía người mua do ko chuẩn bị kỹ càng về kỹ thuật, và thua sút nhạy bén trong phương pháp xử lý hậu quả.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về sự việc này trong một số bài viết sau.
tới thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới điện thoại ấn định lúc 14h ngày 19/3/2016.
đến thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới smartphone ấn định lúc 14h ngày 19/3/2016.
Tin nhắn do Các bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Tin nhắn do Các bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Thế Giới điện thoại thông minh "mất bò mới lo làm cho chuồng"?
Thế Giới điện thoại di động "mất bò mới lo làm cho chuồng"?
Cứ mỗi 13 phút trôi qua, Thế giới điện thoại lại kiếm được 1 tỷ đồng
0 nhận xét:
Đăng nhận xét